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DIRITTO DI CANCELLAZIONE
Accettiamo la cancellazione degli ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l’ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l’ordine se il prodotto è già stato spedito.
Hai il diritto di cancellare questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione scadrà dopo 14 giorni dalla data in cui acquisisci, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato acquisisce, il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione di cancellare questo contratto con una dichiarazione chiara tramite e-mail.
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Cancellazione e Resi
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Articoli aggiuntivi non restituiti:
Carte regalo
Regali
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EFFETTI DELLA CANCELLAZIONE
RIMBORSI (SE APPLICABILI)
Una volta che il tuo reso sarà ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’email per notificarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se annulli questo contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna [solo se la tua scelta di consegna è stata la spedizione standard], senza indugi e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Se la tua richiesta viene approvata, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non ti verranno addebitati costi per tale rimborso.
Raccoglieremo i beni. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei beni e fornirci un numero di tracciamento della spedizione.
Sei responsabile solo per qualsiasi valore diminuito dei beni derivante da un trattamento diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I beni possono essere restituiti e saranno accettati solo se nella loro confezione originale, non aperti e non usati.
Il diritto di cancellare non si applica ai seguenti tipi di contratti:
- Contratti per la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
- Contratti per la fornitura di beni a aziende.
- Contratti per la fornitura al di fuori dell’UE/SEE – Cancellazioni e Resi.